Política de envío

Política de Envío y Entrega

En BIO PRODUCTS GT trabajamos para que tus productos lleguen de forma rápida y segura, ya sea mediante envío a domicilio o recolección en tienda.

Tiempo de entrega: Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 3 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
Cobertura: Realizamos envíos a nivel nacional, sujetos a disponibilidad de la paquetería en tu zona.
Notificación de envío: Al momento de despachar tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía para dar seguimiento.
Retrasos: En caso de eventualidades ajenas a BIO PRODUCTS GT (clima, transporte, festividades u otros imprevistos), te mantendremos informado oportunamente.

Disponibilidad: Tu pedido estará listo para ser recogido en tienda 48 horas después de realizar la compra.
Horario de recolección: Podrás recoger tu pedido en nuestro horario de atención (lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hrs).
Requisitos: Deberás presentar la confirmación de compra y una identificación oficial al momento de la entrega.
Plazo máximo: Si el pedido no es recogido en un plazo de 2 días hábiles, podrá ser cancelado y devuelto a nuestro almacén. En ese caso, deberás comunicarte con BIO PRODUCTS GT para programar un envío a domicilio, en el cual BIO PRODUCTS GT no absorberá en ningún caso el costo o solicitar un reembolso, según corresponda.